Y a‑t‑il une période d’essai ?
À l’inscription, vous disposez d’un essai Pro de 7 jours, limité aux brouillons et prévisualisations. L’émission définitive, l’envoi d’emails aux clients et les transmissions nécessitent un abonnement actif.
Puis‑je changer de plan plus tard ?
Oui. Vous pouvez passer d’un plan à l’autre selon l’évolution de vos besoins (volume, multi‑utilisateurs, connecteurs).
Êtes‑vous une plateforme agréée (PA, ex‑PDP) ?
Non. Nous sommes un logiciel de facturation B2B. La transmission réglementaire se fait via une plateforme agréée (PA) sous contrat/mandat, lorsque vous l’activez.
Comment fonctionne le connecteur vers une plateforme agréée (PA) ?
Le plan Pro prépare la connexion à Seqino selon disponibilité, contrat, mandat et configuration. L’abonnement seul ne crée pas le mandat : l’entreprise doit choisir Seqino et confirmer l’activation dans ses paramètres.
Quels formats de facture sont pris en charge ?
Le PDF classique est disponible avec Starter. Les exports structurés CII/UBL et Factur‑X nécessitent le plan Pro, les contrôles requis et la configuration applicable.
Qu’est‑ce qu’un jeton de transmission ?
Un jeton correspond à une transmission consommée en mode connecté. Les 50 jetons Seqino sont offerts une seule fois lorsque le plan Pro est actif, que Seqino est choisi pour les flux sortants et que la connexion ainsi que le mandat sont actifs. Les packs restent soumis au stock disponible.
Le canal public (B2G) est‑il pris en charge ?
Oui, avec Pro : les factures destinées au secteur public sont acheminées via Seqino après contrat, mandat et activation opérationnelle.
Où trouver les sources officielles sur la réforme ?
Nous indiquons les liens vers les pages officielles (calendrier, spécifications B2B, liste des plateformes agréées) dans la section “Réforme 2026–2027”.